國家注冊高級禮儀講師
教育部全國核心職業能力認證禮儀訓練講師
中國女性形象工程講師團成員
全國婦聯線上禮儀課程講師
三階成師全國兩會培訓展示團隊成員
三階成師-迎冬奧-創百佳中國銀行服務再次升級展示團隊成員
擅長課程:《物業禮儀》《服務與禮儀》《商務禮儀》《公務禮儀》《職場溝通與交流技巧》《客戶投訴有效處理》《禮儀文化與服務質量管理》《重視客戶體驗的服務》《禮儀文化與團隊建設》《新時代-服務品質升級》《醫患關系醫護禮儀》《銀行服務與禮儀》《形體訓練》
服務過的企業:
2013年6月北京中檢物業有限公司《物業禮儀》培訓講師。
2014年11月北京昌房物業有限公司《物業禮儀》培訓講師(一期、二期、三期)。
2015年3月~9月北京第四地鐵運營公司社招客運班崗前培訓《城市軌道交通服務與禮儀》講師(一期、二期)。
2016年7月中航國鐵教育集團全國師資培訓《服務與禮儀》《形體訓練》特邀講師。
2016年8月北京市昌平區項目東沙屯社區《物業禮儀》講師。
2016年8月北京市昌平區項目百善社區《物業禮儀》講師。
2017年4~5月北京市昌平區項目大湯山社區《物業禮儀》講師(一期、二期)。
2017年5~6月北京市第四地鐵運營公司社招客運班崗前培訓《城市軌道交通服務與禮儀》講師。
2017年6月北京市昌平區項目北七家社區《物業禮儀》講師。
2017年11月協助導師呂艷芝老師完成北京教育學院朝陽分院干部教師師資培養綜合素養提升項目“讓教練技術進課堂”項目。
2018年2月隨導師呂艷芝老師,參加全國兩會高端接待禮儀培訓項目。
2018年3月北京市項目南邵社保所《社區服務禮儀》講師。
2018年4月隨導師呂艷芝老師,參加中國銀行迎冬奧—銀行服務新高度培訓項目。
2018年4月北京市昌平區項目東小口社保所《社區服務禮儀》講師。
2018年4月全國婦聯中國形象講師團全國巡講天津站禮儀培訓講師。
2018年4月北京市昌平區項目北七家社保所《社區服務禮儀》講師。
2018年5月全國婦聯-三階成師心系家庭教育平臺線上禮儀講師。
2018年5月北京交通大學繼續教育學院城市軌道交通運營管理專業服務與禮儀線上課程講師。
2013年9月~2014年7月,北京科技經營管理學院《服務與禮儀》《形體訓練》特聘師。
2014年9月~2015年7月,北京化工大學國際教育學院《服務與禮儀》《形體訓練》特聘講師。
企業培訓特色:
經過教育部以及三階成師禮儀師資認證培訓,理論知識系統、扎實,掌握禮儀教育培訓的規律及正確理念,培訓語言簡潔、精煉、精準、活潑、幽默;示范動作規范、優美、精準;采用講練結合、項目導向、情景實訓、人體雕塑、繪畫、沙盤制作、問題樹、游戲等多種教法,使學員在參與中掌握禮儀理論知識,融入情境或活動中掌握技能,學以致用、學以夠用,培訓效果較好,深受企業歡迎。
個人自述:
我是一名基督徒,一位勤奮、活潑、踏實、肯干、嚴謹的人。我十分熱愛教育及培訓事業,鐘愛自己的職業,把教書育人、傳播禮儀作為終身神圣使命,要求自己有師德素養,學為人師,行為示范。
為使自己成為優秀的禮儀培訓師,我不斷深造、加強學習,平時多看多讀優秀禮儀導師的著作,拓展禮儀知識,專研如何將禮儀理論呈現給學員的教學方法,真正讓學員在聽課時,享受課程、體驗課程,學以致用、學以夠用,適合崗位,干貨、落地。