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鄭老師曾擔任外資企業、國內知名企業管理層，熟悉現代企業管理，尤其對生產管理與品質管理有深刻見解，精通國際化先進機構管理理念及方法論；

精通ISO9000、14001、18001、IATF16949、 QCC、QC SA8000、EICC、ISO20000、ISO27001體系標準及工具實施，能獨立、熟練的建立、運作體系，有豐富的輔導應對經驗及成功案例；對精益6SIGMA改善理論方法及企業實踐有深入的研究及實戰經驗；

11年臺資、日資、外企制造業品質管理、生產管理實務經驗，擔任過大、中型企業體系管理者代表、工廠內部改善專案室負責人、企業內訓策劃師、企業內訓高級講師；主講各類管理課程250余次，具有豐富的審核經驗及項目輔導、授課經驗。

培訓\咨詢風格與特色：
能將標準要求和實戰經驗相融合，通過培訓和輔導得到很好的演示和實施，能讓現場管理者知道目前管理差距及解決問題的方法。集豐富的工作閱歷，嚴謹而又充滿諧趣，講解深入淺出。且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對企業、各級人員具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。

咨詢領域：IATF16949、ISO9001、ISO14001（環境體系）、OHSAS18001（職業健康安全體系）、SA8000（社會責任體系）、EICC、ISO20000、QCC、QC七大手法、ISO27001（信息安全體系）、AAAA級標良體系、現場目視管理、企業流程優化及改善、六西格瑪等。

培訓領域：TQM全面品質管理、QCC品管活動圈實戰、如何建立高效的ISO管理體系的建立、三體系內部審核員實戰、TS五大核心工具、如何編寫體系文件、APQP（產品質量先期策劃）、PPAP&CP（生產件批準程序&品質控制計劃）、SPC(統計過程控制)、MSA(測量系統分析)、失效模式分析(FMEA)、7S推行與管理課程、QC-7、NQC-7課程、管制圖的應用、目標管理與績效考核、TQM全面質量管理、TPM全面生產管理、品質團隊建設與管理、現場目視管理、精益6SIGMA綠帶、黑帶高級研討班、DOE工具、中層管理干部課程、8D問題解決方法等