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好口才讓你受益終生

發布時間:2019-01-13 13:56:42 已幫助:2251人 來源:北京超越巔峰口才培訓學校

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  夸獎切忌空泛。
  包含3個元素,你的夸獎會聽上去真實可信。
  我將這3個元素,統稱為FFC法則。它們是:
  Feeling:感受
  Fact:事實
  Compare:對比
  讓我們看一個簡單的例子:
  你的服務很贊!
  這個只有一個F:感受。
  如果我們這樣說:
  你的服務很贊啊。每次杯里的水剩的不多時,你就補上了。其他人通常是等我要求加水,才過來。
  在這句話里,包含了:
  感受:你的服務很贊。
  事實:每次杯里的水剩的不多時,你就補上了。
  比較:換一個人,通常是等我要求加水,才過來。
  怎么樣?是不是感覺真實具體了?
  忽略了這3個元素中的任何一個,往往你的夸獎效果,會大打折扣。
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