什么是職場情商？
  簡單來說，情商就是“更加智慧地對待情緒”，綜合運用理性和感性兩個方面來獲得結果。
  研究發現，情商在組織中的傳播就如同電在電線中流動。領導者的情緒和行為，將影響團隊每個人的情緒和行為。領導者高水平的情商可以創造一種有利于信息共享、互相信任、風險承擔和學習進步的氛圍。
  工作場所的情緒智慧是美國渥太華大學（Ottawa University）工商管理碩士（MBA）的必修課程，該課程涵蓋了情商在出色工作表現方面的作用，同時研究了職場情商構建的各種工具和方法。
  美國渥太華大學工商管理碩士課程考察了現代經典領導理論，調查了在各種環境中的領導方式，并發現其個人領導風格的優勢和發展需求。
  ·職場情商VS智商，哪個更重要？
  研究發現：在預測總體成功方面，情商比智商更可靠。情商是識別和有效管理自己和他人情緒的能力。
  ·為什么情商如此重要？
  發表在《美國藥學教育雜志》（American Journal of Pharmaceutical Education）上的一項研究證明，高情商可以提高一個人做出正確決策、建立和維持合作關系、有效應對壓力以及應對變化的能力。也就是說，高情商不僅能讓人在工作中表現良好，還可以實現生活中的其他目標和目的。
  ·情商如何幫助管理者？
  情商在職場沖突管理方面至關重要，這涉及到管理者有能力幫助他人度過緊張的局面，巧妙地公開分歧，以及確定每個人都能接受的解決方案。花時間去理解持不同觀點的人，努力在分歧中建立一個中間立場，通過關注同事如何回應彼此，讓他們感受到自己被傾聽，這會讓他們更愿意妥協。
  ·為什么情商在職場如此重要？
  職場情商從每個人的內心開始，涉及到你的感受和情緒的各個方面，你需要花時間研究自我意識、自我調節、動機、同理心和社交技巧等要素。美國渥太華大學工商管理碩士課程可以幫助你衡量和分析自己的情商水平，而且學習在職業發展不同階段提高情商的策略。
  ·戈爾曼教你提高情商
  智商高、情商也高的人，春風得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無成。
  哈佛大學心理學博士、“情商之父”丹尼爾·戈爾曼撰寫的《情商》一書，連續暢銷十年，全球銷量超過10000000冊。戈爾曼在書中提出，對情商中的五大能力加以管理，能夠幫助領導者獲得更高的情緒智力。
  1.認識自身情緒的能力
  識別和理解自己情緒的能力，是情商的關鍵部分。然而，除了識別自己的情緒，還要意識到自己的行為、情緒和情緒對他人的影響。
  2.管理情緒的能力
  調節和管理你的情緒，并不意味著你要鎖定情緒并隱藏你的真實感受，而是等待合適的時間和地點來表達它們。自我調節就是恰當地表達你的情緒。那些善于自我調節的人往往很靈活，能夠很好地適應變化。他們還很擅長管理沖突和化解緊張、困難的局面。
  3.自我激勵的能力
  內在動機也在情商中起到了關鍵作用。高情商的人有一種滿足自己內在需求和目標的熱情，他們尋求內在回報，追求巔峰體驗。
  4.識別他人情緒的能力
  具有同理心，通過細微的社會信號，敏感地感知到他人的需求與欲望，識別他人的情緒，這是與人正常交往、實現順利溝通的基礎。當然，這不僅僅要識別他人的情緒狀態，還包括你基于這些信息的回應。
  5.人際關系的管理能力
  真正的情感理解不僅僅是考慮自己和他人的感受，還要將這些信息運用到日常的互動與交流中。在職場中，領導者通過與員工建立關系和聯系而受益，員工從與領導和同事的融洽關系中受益。重要的社交技能包括積極傾聽、言語溝通技巧、非言語溝通技巧、領導力和說服力。
  情商是可以通過全面系統的課程培養、提高并且改變的。美國渥太華大學工商管理碩士學位項目專門設置了情商提升課程。
  美國渥太華大學（Ottawa University）成立于1865年，是一所擁有150多年歷史的著名綜合性大學，在領導力培養方面走在世界前沿，被U.S.News評為2022年美國大學和中西部地區大學、2020年在線MBA，連續九年（2014-2022）獲得享有盛譽的Colleges of Distinction國家杰出學院稱號（勤懇的學生、優質的教學、充滿活力的社區、教學成果方面都獲得最高分的院校）。前美聯儲理事韋恩?D?安格爾曾在該校任教31年，且擔任校長，培養了前堪薩斯州州長戴夫?歐文、新墨西哥州州長梅里特?C?梅赫姆、DNA修復專家倫納德?埃里克森、爬蟲學家霍華德?K?格洛伊德等一大批優秀畢業生。
  助教老師每日跟盯學生晚自習并完成學生單詞聽寫、口語對練