1、人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力。
2、人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在，必須與人交往。
3、當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。
4、在校學習期間,就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與銅學交談,可以論爭不同的學術觀點,可以談對社會現象的不同認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認識,可以從中受到啟迪;與領導交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他工作狀況和不同的心態。
5、善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

增加溝通途徑。現有的溝通途徑主要是開會，而大家參與這些會議，一般都比較謹慎，一些細節問題很難在這種會議上體現出來，可以考慮采取內部聯誼會﹑培訓會等多種方式，通過不斷變換討論主題和環境，增進溝通，使部門之間能夠增進了解，也使得各種問題能充分暴露出來。
關于問題的解決。對于各部門提出的問題，要提出相應的解決方案。但有些系統性的問題，不是靠解決一個或兩個問題能夠達到管理目標的，必須通盤考慮，避免做無用功，或是解決了一個問題引發另一個問題，要對未來可能出現的問題作充分的預則。