1、要有一個良好的態度，可以營造一個友好的氛圍，使交流的雙方保持一個愉悅的心情，從而使溝通建立起信任基礎。
2、要自我表達和傾聽別人的訴說，并在適當的時機給予反饋。
良好的自我表達可以使別人更好的了解自己，可以更準確的表達自己的觀念、思想與情感。傾聽可以使別人感受到你的尊重，適當的反饋可以是對方感受到你的誠意，更愿意與你溝通交流。
3、尋找共同的語言。
俗話說：酒逢知己千杯少，話不投機半句多。共同的語言才可以使溝通能夠有效的進行。
4、采用適當的溝通的方式。
溝通方式常用的有口頭、書面、郵件、電話、及時通、手機、視頻等等，要根據所要溝通的事情而采用不同的方式。
5、明晰溝通的方向。
每一種溝通都不一樣，需要明晰，如對上級溝通是匯報工作和提供建議、平級溝通是協調配合尋求幫助，對下級溝通是明確旨意和貫徹執行。