那么云倉儲外包服務(wù)有什么優(yōu)劣勢呢?首先我們先從劣勢說起,而劣勢又分為具體的幾個方面,分為倉儲、配送、口碑這三個方面。
首先是倉儲方面,電商賣家把自己的貨品放入云倉后,由于不是自己來進(jìn)行監(jiān)管,倉庫人員對貨品都是怎么操作實(shí)施的,賣家都是無法得知的。若是遇上服務(wù)質(zhì)量較差的云倉儲公司,可能會引起退換貨幾率大幅增加,發(fā)貨準(zhǔn)確率也無法得到。
同時,發(fā)貨的時效性,自己不能及時的進(jìn)行監(jiān)控,若是發(fā)貨延誤,可能就會導(dǎo)致成交率下降。
配送方面來說,由于電商企業(yè)沒有與快遞公司進(jìn)行合作溝通,因此對于貨品的配送把控力不足,可能會多次出現(xiàn)配送過程中,貨品發(fā)生損壞等問題,這就會造成一些不必要的損失。
然后是口碑。電商賣家選擇云倉儲外包后,由于會出現(xiàn)一系列的不穩(wěn)定因素,可能會影響到電商企業(yè)的口碑,增加消費(fèi)者差評率。
這些劣勢當(dāng)然不是不可避免,這需要電商企業(yè)在選擇云倉儲公司進(jìn)行合作時,要進(jìn)行多方面的考慮和分析了,比如倉儲公司的口碑、倉庫內(nèi)部的規(guī)劃、倉儲人員操作是否規(guī)范等等。這都是電商在選擇時需要考慮到的問題。但是云倉儲外包真的一無是處嗎?
當(dāng)然不是,服務(wù)較好的云倉儲公司帶來的好處,也是相當(dāng)多的。
1、電商賣家不需要花費(fèi)大量的時間和金錢,進(jìn)行倉儲管理,招聘倉儲方面的人才,可以花費(fèi)更多的精力對自己店鋪進(jìn)行運(yùn)營,提高銷售量;
2、云倉儲公司大多配備了專業(yè)倉儲管理系統(tǒng),這是自運(yùn)營倉庫所無法提供的。倉儲管理系統(tǒng)能夠大幅提高倉儲管理效率,增加發(fā)貨、揀貨的準(zhǔn)確率,避免錯發(fā)、漏發(fā)等情況的產(chǎn)生,提高店鋪口碑;
3、風(fēng)險方面。自運(yùn)營倉庫的電商需要自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險成本,而與云倉儲公司合作后,部分倉儲風(fēng)險就可以由云倉儲公司這邊來進(jìn)行承擔(dān),從而大大降低電商賣家不必要的支出。
云倉儲外包有利有弊,這就需要電商賣家自己來進(jìn)行權(quán)衡,在選擇倉儲公司時擦亮自己的眼睛,從多角度進(jìn)行考慮,對風(fēng)險進(jìn)行規(guī)避。