企業各層級管理者
  基層管理人員（含銷售、市場、技術支持、公關等職能）：旨在優化職業形象管理，訓練重要商務場合應知應會的商務禮儀規范，助力職業發展和商機拓展，體現專業度和職業素養
  中層管理人員：旨在訓練中層管理人員經常出席的商務場合，拜訪、接待、會談、談判、宴請等場合靈活應對的能力，精細化訓練精英形象，體現個人影響力
  高層管理人員：旨在訓練在高端商務和社交場合（如領導視察、大型會議、簽約/頒獎儀式、大型演講、正式商務宴請等場景）規范細節，彰顯領導人的氣質和風度，細化精英形象塑造，展現個人魅力，打造領導人品牌形象
  銷售和市場精英
  行政接待以及公關人士
  窗口服務人員

  1.理解本質、掌握原則：
  禮儀的本質：關注并尊重他人的需求
  得體的禮儀行為是職場軟實力，是一種需要刻意訓練的能力
  1.初次見面是兩分鐘的世界，做得恰到好處，能夠給對方留下良好的印象，為進一步交流打下好的基礎
  介紹，握手、交換名片三步曲，做得得體又周到，讓尊者受到禮遇和尊重，又體現個人的真誠和自信
  寒暄之禮，巧意寒暄能夠化解尷尬和難堪，又能調動氣氛，體現高情商。這是一種可以培養的能力
  2.場景定制化訓練（根據訪談，定制客戶常見的商務活動場景，在場景中實操訓練。）
  場景一：駕乘之禮（迎接、座次、車上寒暄、下車引導）
  場景二：迎接之禮（迎賓、介紹、握手、出入電梯、上下樓梯、平地參觀引導）
  場景三：會談之禮（交換名片、座次、寒暄、流程、茶飲、簽約）
  場景四：簽約及拍照之禮（安排領導和貴賓拍照的站次等）
  場景五：宴請之禮（餐廳選擇、菜單、座次、桌次、敬酒、寒暄等餐桌禮儀）
  1.良好儀態體現自信和氣場
  通過觀摩及現場演練，幫助學員體會和理解，良好儀態舉止對形象正面影響，掌握好規范，運用到實際商務場景
  在迎送、演講、會談、簽約、陪同參觀等場景中體驗站姿、坐姿、走姿、目光交流、以及手勢最得體的表現。查漏補缺，找到個人的形象風格，和改善的方向
  2.良好的儀容體現精神面貌
  儀容修飾：發型、妝容、體味
  3.得體著裝升級職場力：
  穿得對比穿得美更重要
  知己知彼，了解不同職業層次的著裝特點
  把握TOPR原則，讓著裝為職場力加分
  職場著裝的禁忌
  三招管理好個人職業裝衣櫥
  裝備基本款
  配置點睛服
  著裝升級策略，有氣場，顯品味
  環節間的銜接和應急處理

  從心態上：通過探討禮儀的本質和價值定位，激發學員主動應用和改善的意愿，進而將禮儀作為職業發展的一種軟實力，愿意刻意訓練并內化為修養
  從行為上：通過大量練習，以場景模擬、角色扮演等生動活潑的方式授課，訓練學員在商務接待及拜訪、日常工作等場合應具備之禮儀的能力，講師給予針對性的反饋，為學員解決真實的問題，學員現場就能體驗行為改善對自己的正面影響
  從能力上：通過結合學員的常見場景和經驗，探討禮儀的本質和商務禮儀的原則，為他們建立一種自我覺察、自我提升的思維模型，今后遇到課堂上沒有提及的情況或場景，也能學以致用，舉一反三，從容應對